FAQ
よくある質問
就業規則は必要ですか？
常時10人以上の労働者を雇用している会社には、就業規則の作成が義務付けられています。従業員数が10人に満たない場合は就業規則を作成していなくても違法ではありません。私は初期の頃は作成しておらず、スタッフとのトラブルがあったため、現在は社労士と契約して作成しています。費用は１０万円程度でした。
『てぶらほいく』を実現するためにかかっている毎月の経費(おむつやミルク代など)
ミルクは一ヶ月に一缶いくか行かない程度。(18,500 円)オムツは5袋程度です。(4,000 円) ただ、全員が手ぶらではなく、チケット(パック)を購入した方は手ぶらプランが込みと なります。通常の方は持参していただいています。割合としてはチケットの方 8割、通常の方2割程度となります。
ハピネスの物件の家賃の金額はいくらですか？
家賃は 154000円です。
お弁当はどうしていますか？
持ち込みと施設が用意する２つの方法を採用しています。用意する場合は近くで子ども用のお弁当を配達していただけるお弁当屋さんを探してください。3歳児の1食の量を目安としています。軟飯、おかず刻み、極刻みにも対応してもらえるので、10ヶ月から注文可能としています。当施設の近くのお弁当屋さん(元々は 1 人身の老人向け)から配達をしてもらっています。 老人向けもされているので塩分も低く作ってくださっているところです。 開園当初は食物アレルギーにも対応していたのですが2年前くらいからアレルギーを持つ子が増え、毎回預ける時に申告してくださいと伝えても忘れてしまうお母さまも増え、安全面を優先して、今はアレルギー対応食は準備していません。毎日半数くらいのお母さまがお弁当を注文してくださるので、本来ならアレルギー対応もしたいのですが、命にかかわることなので、難しいところです。 契約しているお弁当屋さんは前日の17時に個数をLINEで注文する仕組みですので、お弁当注文の方は前日の17時までにお願いしますとお客様にも伝えています。17時以降のお預かりキャンセルの方でお弁当を注文していた場合、お弁当のキャンセル料400円だけいただいています。
チケット制ですが、無いよりは有る方が経営的には売り上げが安定しやすいでしょうか?
チケットはあった方が先にまとまったお金が入るので運営はしやすくなると思います! あったほうが運営も楽になるかと思います!!
病児保育に関してですが、病児保育施設を作るとなると、看護師さんを雇う他に施設基準を満たすようにするにはどうすれば良いですか?
私が知る限りでは看護師の雇用と病児保育専門の部屋を別で用意する必要があることだと 思います。ただ、病児保育に関しては開設の経験がないため自治体にご確認ください。
預かるお子さんの病気や怪我時の病院関係って、どうされてますか?保険証を預かるとか、提携の病院を見つけておく、とかありますでしょうか?
私の施設は一時預かりのみ行っているため、提携の病院を探そうと問い合わせましたが、 定期検診を申し込みしないと提携してくれませんでした。
もし月極もお考えの場合は、定期検診を毎年行う必要がありますので、定期検診をしてい ただく病院を提携病院とすることが出来るかと思います。私の施設では提携病院がありま せんので、登録時に申し込み用紙にかかりつけの病院を記載していただき、保護者の方と 連絡が取れない場合、何かあればかかりつけの病院にご連絡する場合がありますとご案内 しています。
ただ、緊急時の場合は救急車になるのかなと思います。 保険証はたまにしか利用されない方に対しては毎回確認作業をしないといけないため現実的ではないのかなと思っています。保険証は更新など定期的に変更があるためです。 開業予定の近くの大きな緊急病院等はマップにして店舗に保管し、スタッフが緊急時にどこに連絡すれば良いかなどは事前に共有する必要があります。緊急時の対応などを資料にして店舗に保管しておくと良いと思います。
インスタのハッシュタグのおすすめはありますか?
#一時預かり
#地名
#町名
#駅名 #福岡ママと繋がりたい #楽しく子育て #楽して子育て #リフレッシュ #専業主婦
#転勤
クッションフロアはどのようなものですか?
楽天などで安く販売していますのでチェックしてみてください。私は主人に貼ってもらったので、ご自身でもしようと思えばできるかと思います。ただ、自信がない場合は、以下のようなサイトで個人で手伝ってくれる方を探すと費用を安く抑えられますよ。クッションマット張り替えやリフォームなどで検索すると対応してくれる個人の方が出てくると思います。私も何度かこちらのサイトでサービスを利用しています。
チラシはどんな風に配りましたか?
私はオープン当初反応があった地域(見学や登録に繋がった)は地図でチェックしてどの辺りの人がより興味関心を示すか、次回チラシ配る時の参考としてマッピングを作成して いました。反応が良い地域はその後定期的に配るなどできますので。それが分かればその周辺の場所調べ、ご飯や公園など情報を頭に入れておけばお客様との会話にもつながるのでおすすめです!!ちょっと手間がかかりますが時間があれば作成してみてください。
チケットの時間管理はどのようにしていますか?
私の施設で実際に使用しているチケットの管理用エクセルになります。右上の購入時間パックの部分に購入した時間を入力してください。（現在60時間と入力）日付・利用開始時間・お迎え時間を入力すると自動で利用時間が計算され、購入した時間から引かれ、残時間が表示される仕組みです。また、私の施設ではご予約時間の厳守をお願いしたいました。あまりにも時間変更が多くなると、スタッフの負担が大きいためです。予約時間を過ぎる場合はペナルティとして３倍の時間を消費します。とルールを設けていました。シートの延長時間の部分に延長された時間を入力すると３倍の時間を消費する仕組みです。使用される方はご活用ください。
預かり中に発熱や怪我など病院搬送が必要な事態になったとき、保護者と連絡が取れな かったらどうされていますか?何か約束事などありますか?
近隣の病院に緊急の際対応していただけるよう、名刺交換、挨拶をしています。また60時間などチケットを購入の方は規約の同意書の中に「かかりつけ医」を記入してもらって いますので、緊急の場合はかかりつけ医に特徴などを聞くように対応しています。ちなみに開園から4年、一度もそのようなことはありません。
お店のレイアウトやどんなおもちゃを購入するか何か参考にされたものはありますか?
私は始め IKEA のおもちゃ棚に木製おもちゃを並べていました。木製おもちゃは高額ですので、保護者に安心感を与えるためです。ただ、未就園児が多く、ケガや病気を恐れて外 遊びをしていない子が増えたので、おもちゃ棚もゲートの奥にしまい、保育ルームはベビーベッドのみ置いています。おもちゃ棚はゲートの外に出し、子どもたちのリクエストや発達状況を見て、おもちゃを出しています。モンテッソーリ教育が好きなので、手作りの玩具を導入したり、購入もしていますが、あくまでも保護者から好まれることを意識して います。
防犯カメラはどのような物を使っていますか？
簡易的で毎月の経費とならないものを使用しています。録画ができるタイプのものをお勧めします。
ゲートはどのような物を使っていますか？
ゲートは高価な物を使用しています。理由は安価な物は重さがないので子どもが寄りかかると転倒のおそれがあるためです。そして60㎝程度の低い物は乗り越えますので80㎝と高さがあるものをお勧めします。